Verzending & Bezorging

Bezorgdiensten

Afhankelijk van de grootte en het gewicht van de bestelde artikelen, maken wij gebruik van twee soorten bezorgdiensten:

  • Kleinere pakketten: pakketdienst (DHL)
    Kleine producten zoals, lampen, stoelen en accessoires versturen wij met DHLparcel of DHLexpress. Op de avond voor levering ontvang je van ons een e-mail met daarin de Track & Trace code om jouw bestelling mee te volgen. Hiermee kun je heel makkelijk de verzending volgen, ook wordt hier vaak de verwachten levertijd aangegeven. Niet thuis bij de eerste levering? Dan probeert de pakketbezorger de bestelling bij de buren af te leveren. Als dat niet lukt, wordt het pakket de eerstvolgende werkdag opnieuw bij jou thuis aangeboden. Producten die op voorraad zijn hebben doorgaans een levertijd van ca. 1 week.
  • Grotere pakketten: op afspraak via ons eigen bezorgnetwerk
    Grotere producten (zoals fauteuils, tafels en kasten) die niet met de pakketdienst mee kunnen of daarvoor te kwetsbaar zijn, worden door onze eigen Furndaily bus, of onze externe transporteur bezorgd. De planning maakt na ontvangst van jouw pakketten per e-mail een afspraak voor de aflevering. Een dag van te voren kun je contact opnemen om een inschatting te krijgen van een tijdsvak. Producten die op voorraad zijn hebben doorgaans een levertijd van ca. 1,5 week.

Let op:
In vele gevallen komt de bezorger jouw bestelling alleen bezorgen. Woon je in een appartementencomplex met lift, dan brengt de bezorger je pakket tot aan de voordeur. Woon je in een appartementencomplex zonder lift, dan vragen wij of je de chauffeur een handje wilt helpen met het bezorgen van het pakket tot aan de deur.