Alles wat u wilt weten

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en in je woning plaatsen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag na ontvangst van je stoelen.
Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door:het geven van een retouropdracht via info@furndaily.com
Na het aanmelden van je retourzending, heb je nog 14 dagen gelegenheid om het artikel daadwerkelijk te retourneren

Je kunt het artikel alleen terug sturen als: het artikel compleet is in de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking.

Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan gebruikelijk, mogen wij jou aansprakelijk stellen.

Gelieve het retourformulier dat je via de email ontvangt toe te voegen aan  de retourverpakking.

Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met iDEAL betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk op je rekening. Dat betekent: binnen 5 dagen na verwerking van het retour en uiterlijk 14 dagen na je retourmelding. Heb je verzendkosten betaald? Dan krijg je deze kosten terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@furndaily.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retour door ons laten verzorgen?
Retourneren is op eigen kosten. We kunnen in overleg aanbieden om de producten op te halen.
Als je niet in de gelegenheid bent om zelf een pakket terug te sturen of te brengen, dan kunnen wij de retourzending voor jou regelen met een van onze transporteurs. De kosten zijn dan als volgt:

1 pakket (DHL) vanuit Nederland – €10
1 pakket (DHL) vanuit Belgie – €19
2+ pakketen (DHL) vanuit Nederland – €15
2+ pakketen (DHL) vanuit Belgie – €15

Retourzending met onze meubeltransport vanuit Nederland – €39
Retourzending met onze meubeltransport vanuit Belgie – €49